Política de Privacidad
Última actualización: 09/09/2025
En XDOC Manager valoramos y respetamos tu privacidad. Esta Política explica cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información cuando utilizás nuestra aplicación y servicios.
1. Información que recopilamos
- Datos personales mínimos: nombre, correo electrónico y credenciales para crear y administrar tu cuenta.
- Datos de uso: información técnica (IP, dispositivo, sistema operativo) y logs de actividad para mejorar el servicio.
- Documentos gestionados: documentos digitales y metadatos cargados por los usuarios u organizaciones.
- Datos opcionales: preferencias de uso y configuraciones.
2. Uso de la información
- Brindar acceso seguro a la aplicación.
- Gestionar documentos y flujos de trabajo.
- Mejorar la experiencia mediante análisis estadístico y funcional.
- Enviar notificaciones de seguridad, novedades y uso del servicio.
3. Almacenamiento y seguridad
Los datos se almacenan en servidores seguros (SQL Server, Windows Server e integraciones con FTP/Google Drive según tu configuración). Implementamos medidas técnicas, administrativas y organizativas para proteger tu información (cifrado en tránsito TLS, control de acceso por roles, auditoría).
4. Compartición de la información
No compartimos información personal con terceros salvo:
- Obligaciones legales o requerimientos de autoridades.
- Prestadores tecnológicos (por ejemplo, Google) bajo acuerdos y garantías adecuadas.
- Con tu consentimiento explícito.
5. Derechos de los usuarios
- Acceder, rectificar o eliminar tus datos personales.
- Revocar el consentimiento en cualquier momento.
- Solicitar la limitación u oposición al tratamiento.
- Contactarnos para consultas sobre el manejo de tu información.
6. Menores de edad
Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 18 años. Si detectamos datos de menores, procederemos a su eliminación.
7. Modificaciones a esta política
Podemos actualizar esta Política en cualquier momento. Te notificaremos cambios significativos mediante la aplicación o por correo electrónico.
8. Contacto
Para consultas, escribinos a service.desk@xdocmanager.net.